Nice servis
Arıza tespiti, model bazlı bakım ve uygun parça seçimi. Nice motor servisi sürecini öğrenin, İstanbul için talebinizi oluşturun.
Servis süreci,
doğru bilgiyle başlar.
Motorun modeli, arızanın ne zaman görüldüğü ve daha önce yapılan işlemler, talebinizi anlamamıza yardımcı olur. Kontrol kartı kadar kapının mekanik durumunu da değerlendiririz.
Talep oluşturun
İletişim bilgilerinizi, konumunuzu ve yaşadığınız sorunu paylaşın.
Bilgileri netleştirelim
Model etiketi ve arıza belirtisine göre gerekli ön bilgileri birlikte toplayalım.
Servisi planlayalım
Saha erişimi, inceleme kapsamı ve uygun servis zamanı için sizinle görüşelim.
Nice motor servisi,
modele göre başlar.
Robus ile Toona aynı kapı hareketini yönetmez. Kayar kapıda ray ve dişli hattı; kanatlı kapıda menteşeler, bağlantı geometrisi ve kanat hareketi incelenir. Servis değerlendirmesini motorun tam model koduyla başlatıyoruz.
Nice bariyer servis ve tamir
Kol açılmıyor, kapanmıyor veya darbe sonrası düzgün hareket etmiyor mu? Bariyere özel arıza incelemesini, parça seçimini ve bakım sürecini öğrenin.
Bariyer servis sayfasına geçNice motor servisi: belirtiyi doğru incelemek
Bir kapının açılmaması, motorun mutlaka bozulduğu anlamına gelmez. Otomasyon; kapı mekaniği, enerji beslemesi, kontrol ünitesi, komut kaynakları ve koruyucu cihazlardan oluşur. Bu parçalardan farklı olanları benzer belirti üretebilir. Sağlıklı arıza tespiti, parçayı tahmin ederek değiştirmek yerine sorunun hangi koşulda oluştuğunu belirlemekle başlar.
Örneğin yalnız bir kumanda çalışmıyorsa kumanda ve alıcı ilişkisi öne çıkar. Bütün kumandalar etkileniyor fakat başka bir komutla kapı hareket ediyorsa incelemenin yönü değişir. Kapı her seferinde aynı yerde duruyorsa mekanik direnç ve hareket algılama birlikte değerlendirilir. Bu gözlemler teşhis değildir; teknik ekibin kontrollü incelemesini daha verimli hale getiren bilgilerdir.
| Gözlenen belirti | Serviste incelenecek başlıklar | Kullanıcının aktarabileceği bilgi |
|---|---|---|
| Hiçbir komuta yanıt yok | Besleme, kontrol ünitesinin durumu, durdurma/koruma girişleri ve komut iletimi. | Sorun tüm kumandalarda mı; kesinti veya başka olay sonrası mı başladı? |
| Açılıyor, kapanmıyor | Algılama cihazları, kapanış komutu, seçili çalışma mantığı ve mekanik hareket. | Kendiliğinden kapanma mı, komutla kapanma mı çalışmıyor? |
| Hareket sırasında duruyor veya geri dönüyor | Kapı direnci, hareket algılama, koruyucu cihazlar ve modelin çalışma sınırları. | Her seferinde aynı noktada mı; tek yönde mi; yoğun kullanımda mı? |
| Yalnız bir kumanda çalışmıyor | Pil durumu, kumanda modeli, kodlama, alıcı kaydı ve fiziksel hasar. | Diğer kumandalar aynı mesafede çalışıyor mu; cihaz değiştirildi mi? |
| Bariyer kolu eğri veya düzensiz hareket ediyor | Kol, bağlantılar, dengeleme grubu ve darbe etkileri. | Darbe oldu mu; kola sonradan levha veya aksesuar eklendi mi? |
| Sigorta atıyor, yanık kokusu veya su girişi görülüyor | Elektrik tesisatı ve cihazın ilgili bileşenleri; güvenli çalışma koşulları. | Kullanmaya devam etmeyin; olayın zamanını ve dışarıdan görülen durumu bildirin. |
Hata lambası ve LED anlamları kontrol kartına göre değişir. İnternetteki tek bir yanıp sönme tablosu bütün Nice modellerine uygulanmaz. Dışarıdan görülebilen uyarıyı kaydetmek yararlıdır; anlamı tam modelin üretici kılavuzuyla eşleştirilir.
Doğru parça, tam model koduyla bulunur.
Dışarıdan benzer görünen kartlar aynı bağlantı ve çalışma özelliklerine sahip olmayabilir. Mevcut kartın kodu, motor modeli ve bağlı ekipmanlar üzerinden uygun parçayı birlikte belirleyelim.
Kontrol kartlarını inceleNice servis incelemesi ürün ailesine göre nasıl değişir?
Robus, Road, Rox ve Run kayar kapı motorları
Kayar kapılarda motorun ürettiği hareket, ray ve taşıyıcı düzen üzerinde ilerleyen kanada aktarılır. Raydaki bozulma, kılavuzların durumu, kremayer bağlantısı ve kapı hareketinin sonlandırılması birlikte incelenir. Motorun kapasitesini artırmak, kusurlu bir mekanik yapının çözümü değildir. Kapının ağırlığı kadar uzunluğu ve gün içindeki çalışma sıklığı da önemlidir.
RB1000 gibi eski Robus kodları ile yeni RBS serileri aynı isim altında karıştırılmamalıdır. Kontrol ünitesi, öğrenme işlemleri ve hata göstergeleri ilgili nesle ait doküman üzerinden ele alınır. Servis talebinde yalnız “Nice 600” yazmak yerine etiketteki tam kodun paylaşılması yanlış parça veya kılavuz seçimini önler.
Wingo ve Toona kanatlı kapı motorları
Kanatlı kapıda menteşe durumu, bağlantı braketi, montaj geometrisi ve kanadın rüzgâra açık yüzeyi incelemenin parçasıdır. Kapıya sonradan kaplama eklenmesi yalnızca ağırlığı değil, rüzgâr etkisini de değiştirebilir. İki kanatlı sistemlerde açılma-kapanma sıralaması ve varsa kilit ilişkisi ayrıca değerlendirilir.
Toona 4005 ile 24 V Toona modellerinin besleme ve kontrol özellikleri aynı değildir. Wingo 4 ve Wingo 5 araştırmasında da kit adıyla motor etiketinin ayrılması gerekir. Değişim parçası, dış görünüşe göre değil ürün kodu ve teknik uyumla seçilir.
WIDE, M5 ve M7 bariyer sistemleri
Bariyer servisinde kolun düzlüğü, bağlantı noktaları, dengeleme grubu, destek ve araç algılama düzeni birlikte ele alınır. Araç darbesi sonrasında yalnız görünen kolun değiştirilmesi yeterli olmayabilir; darbenin gövdeye ve bağlantılara etkisi kontrol edilir. Yay ve dengeleme ayarları kullanıcı müdahalesine uygun işler değildir.
Kol uzunluğu veya aksesuarı değiştirildiyse servis bunun mevcut konfigürasyona etkisini inceler. Kapı motorunda olduğu gibi bariyerde de koruyucu cihazların çalışması ve farklı komut kaynaklarının davranışı doğrulanır. Yenileme düşünülüyorsa Nice bariyer karşılaştırması üzerinden mevcut açıklık ve trafik ihtiyacı yeniden değerlendirilir.
Kumanda, alıcı ve fotosel desteği
Aynı frekansta çalışan iki kumanda her zaman birbiriyle uyumlu değildir. Kodlama sistemi ve alıcının desteklediği modeller kontrol edilmelidir. Nice ON2E ve FLO2RE gibi ürünlerde yalnız kasa şekline göre sipariş vermek yerine alıcı koduyla eşleştirme yapılır.
Yeni kumanda tanımlama veya kayıp kumandayı yönetme talebinde, ortak alanın erişim yetkisini kimin verdiği netleştirilir. Alıcı belleğinin topluca silinmesi diğer kullanıcıları da etkileyebilir. İşlem kapsamı yöneticiyle birlikte belirlenmeli, teslimde hangi kumandaların çalıştığı kontrol edilmelidir.
Sisteminizi tanıyalım.
Nice kapı motoru veya bariyerinizin modelini biliyorsanız mesajınıza ekleyin. Kapı açılmıyor, yarıda duruyor veya kumandaya yanıt vermiyorsa davranışı kısa bir cümleyle anlatmanız yeterli.
- Kapı motoru ve bariyer arıza tespiti
- Fotosel, alıcı ve kumanda kontrolü
- Periyodik bakım ve uygun parça değerlendirmesi
Pazartesi – Cumartesi, 08.30 – 18.00
Nice motor servisi:
belirtiyi değil, nedeni anlamak.
Bir kapının kapanmaması her zaman motor arızası değildir. Raydaki mekanik direnç, fotosel hizası, kontrol komutu veya besleme sorunu benzer belirtiler oluşturabilir. Müdahale kapsamı inceleme sonucunda belirlenir.
Kapı mekaniği
Ray, taşıyıcı, menteşe ve kapı hareketinin otomasyonla uyumu değerlendirilir.
Güvenlik ekipmanları
Fotoseller, uyarı elemanları ve sistemin güvenli çalışma davranışı kontrol edilir.
Onarım ve bakım
Gerekli işlem ve parça ihtiyacı belirlendikten sonra teklif ve planlama netleştirilir.
Nice kapı motoru bakımı ne sıklıkla yapılmalı?
Periyodik bakım aralığı belirlenirken kurulu motorun kılavuzu esas alınır. Günlük hareket sayısı, ortam koşulları ve önceki bulgular planın saha tarafını oluşturur. Bir apartman kapısıyla vardiya boyunca çalışan bir tesis kapısına aynı kullanım profili varsayımı uygulanmaz. Yapılan bakımın tarihi ve varsa hareket sayacı kaydı tutulduğunda bir sonraki ziyaret daha somut planlanır.
Örneğin RB500HS/RB600/RB1000 modellerini kapsayan IDV0620A01EN kılavuzu, bakımı en geç altı ayda veya son bakımdan itibaren 20.000 harekette ister. Bu iki sınırdan önce dolanı dikkate almak gerekir. Buradaki “hareket” ifadesi, otomatik olarak tam açma-kapama çevrimi kabul edilmemelidir; sayacın tanımı model kılavuzundan kontrol edilir. Bu sınır yeni bir RBS modeline yalnız Robus adını taşıdığı için aktarılmaz.
Toona ISTTOR02 kılavuzunda redüktörlü motor için en fazla altı aylık planlı bakım aralığı belirtilir. Bu bilgi bütün Nice ürünleri için tek bir süre ilan etmek anlamına gelmez. Kurulu modelin belge sürümü ve kullanım koşulları değerlendirilerek işletmenin bakım takvimi hazırlanır.
Üretici kaynakları: Robus IDV0620A01EN, bölüm 11 · Toona ISTTOR02, bakım bölümü.
Komuttan güvenli harekete.
Kumanda geçiş talebini iletir; fotosel ise tanımlı güvenlik işlevinin bir parçasıdır. Alıcı, kontrol kartı ve algılama ekipmanının birbiriyle uyumu model bazında kontrol edilmelidir.
Fotoselleri ve sensörleri inceleNice motor onarımı, yedek parça ve servis ücreti
Parça değişimi hangi bilgiyle kararlaştırılır?
Onarım kararında arızalı bileşenin belirlenmesi kadar arızaya yol açan koşulun bulunması önemlidir. Su girişiyle hasar gören bir kartın değiştirilmesi, suyun giriş yolu giderilmediyse aynı sorunun tekrarlanmasını önlemeyebilir. Benzer şekilde mekanik sıkışmanın devam ettiği bir kapıda yalnız motor değiştirmek, yeni ekipmanın da zorlanmasına neden olabilir.
Parça teklifinde ürün kodu, uyumlu olduğu motor veya kart revizyonu ve yapılacak iş belirtilmelidir. Kontrol kartı değişiminde mevcut alıcı, fotoseller ve diğer aksesuarların yeni kartla ilişkisi incelenir. Bazı işlemlerden sonra modelin gerektirdiği öğrenme, ayar ve doğrulama süreci yeniden yürütülür. Ayarların rastgele kopyalanması, kurulu sistemin gerçekten doğru çalıştığını göstermez.
Onarım ve komple yenileme seçenekleri; mevcut mekanik yapının durumu, parça bulunabilirliği, kullanım ihtiyacı ve toplam iş kapsamıyla karşılaştırılır. Yalnız cihazın yaşına bakarak değişim önerilmez. İşletmenin büyümesi veya trafik düzeninin değişmesi ise eski sistemin artık yeterli olup olmadığının yeniden incelenmesini gerektirebilir.
Servis teklifinde hangi kalemler ayrılmalı?
İnceleme ve arıza tespiti, işçilik, parça bedeli, ulaşım ve gerekiyorsa ek ziyaret birbirinden ayrılmalıdır. Teknik ekibin ilk ziyarette tespit yapmasıyla onarımın aynı ziyarette bitmesi aynı kapsam değildir. Parçanın temin süresi ve işin uygulanacağı zaman aralığı, özellikle tek girişi bulunan tesislerde önem taşır.
Ücretli işlem başlamadan önce hangi işin yapılacağı ve kapsamı netleştirilir. İnceleme sırasında ilk öngörünün dışında bir ihtiyaç ortaya çıkarsa ek işlem ayrıca değerlendirilir. “Motor çalışmıyor” gibi bir belirtiye bakarak kesin ücret veya değişecek parça söylemek doğru bir teknik değerlendirme olmaz.
Onarım sonrasında ne kontrol edilir?
Normal açma-kapama, kullanılan komut kaynakları ve koruyucu cihazlar işlem kapsamına uygun şekilde doğrulanır. Kullanıcıya değişen davranış veya kullanım talimatı anlatılır. Sistem güvenli biçimde kullanıma verilemiyorsa kalan eksik ve izlenecek yol açıkça bildirilmelidir. Teslimde yalnız motorun ses çıkarması veya bir kez hareket etmesi yeterli kabul edilmez.
Nice yetkili servis, bayi ve garanti kapsamı
Yay Otomasyon, Nice İstanbul Yetkili Bayi olarak ürün ve servis desteği sunar. Yetkili bayi olmak ile üretici adına belirli garanti işlemlerini yürütme yetkisi aynı kapsam olarak kabul edilmemelidir. Nice yetkili servis arayışında, işlem yapılacak ürünün garanti belgesindeki başvuru kanalı ve güncel yetki kapsamı teyit edilmelidir.
Garanti değerlendirmesi için ürünün model ve seri bilgisi, satın alma belgesi, kurulum tarihi ve daha önceki servis kayıtları hazırlanır. Bir arızanın garantiye girip girmediği yalnız telefonla tarif edilen belirti üzerinden kesinleştirilemez. İnceleme sonucu, ilgili garanti koşulları ve başvuru süreci birlikte değerlendirilir.
Servis formunda yapılan iş, kullanılan parça ve teslim sonucu yazılı olmalıdır. Ürün garantisiyle yapılan onarımın veya işçiliğin kapsamı ayrı sorulmalıdır. Belirsiz bir “her şey garantili” ifadesi yerine hangi işlem için hangi belgenin verildiğinin açık olması, sonraki başvuruyu kolaylaştırır.
Hazırlayan: Yay Otomasyon Bilgi Merkezi · Kaynak kontrolü: 23 Ekim 2026. Model dokümanlarına teknik dokümanlar sayfasından ulaşabilirsiniz.
Nice servis için ayrıntılı bakım rehberleri
Tüm servis yazılarıNice servis hakkında sık sorulanlar
Farklı bir sorunuz varsa teknik ekibimize iletebilirsiniz.
Bize ulaşınNice yetkili servis ararken nelere dikkat etmeliyim?+
Yetkili bayi ve yetkili servis kapsamları aynı kabul edilmemelidir. Yay Otomasyon, Nice İstanbul Yetkili Bayi olarak ürün ve servis desteği sunar. Garanti kapsamında işlem veya üretici adına servis yetkisi gereken durumlarda, ürününüzün belgesindeki başvuru kanalı ve güncel yetki kapsamı ayrıca teyit edilmelidir.
Nice kapı motoru çalışmıyorsa ne yapmalıyım?+
Geçiş alanını güvenli tutun. Dışarıdan görülebilen model etiketini ve sorunun belirtisini kaydedin. Elektrik panosunu açmayın, güvenlik girişlerini köprülemeyin veya kapıyı zorlamayın. Servis talebinde hangi kumandaların çalıştığını da paylaşın.
Nice motor servisi ücreti önceden belli olur mu?+
Arıza belirtisi tek başına kesin fiyat belirlemeye yetmez. Saha incelemesi, işçilik, parça ve ulaşım kapsamı değerlendirilir; ücretli işlem öncesinde teklif ve kapsam netleştirilir.
Periyodik bakım aralığı ne olmalı?+
Tek bir süre tüm sistemlere uygulanamaz. Üreticinin model kılavuzu, çevrim yoğunluğu, çevresel etkiler ve önceki bakım kayıtları birlikte değerlendirilerek bakım planı yapılır.